Eine 25-jährige Kundenbeziehung ist in unserer schnelllebigen Zeit ohnehin etwas Besonderes und ein Grund zum Feiern – erst recht gilt dies, wenn es sich um die zentrale Softwarelösung handelt, die die wesentlichen Prozesse eines Unternehmens unterstützt und automatisiert.
Eine solche Partnerschaft besteht nun schon seit 1998 zwischen der DVD GmbH & Co. KG, einem Dienstleister für das Forderungsmanagement mit Sitz in Köln, und der Ferber-Software GmbH mit ihrer Inkassosoftware IKAROS. Seit 25 Jahren leistet IKAROS seinen Beitrag zum Wachstum und Erfolg der DVD.
Wie eng die Geschicke beider Unternehmen verknüpft sind, zeigt sich auch darin, dass 1998 gleichzeitig das Gründungsjahr der DVD ist und der Softwarepartner im selben Jahr, nach einem Rechtsformwechsel, erstmals als Ferber-Software GmbH auftrat.
Die langjährige und beiden Seiten Vorteile bringende Zusammenarbeit, basiert darauf, dass IKAROS aufgrund seines offenen Konzepts für die spezifischen Anforderungen der DVD maßgeschneidert und kontinuierlich weiterentwickelt wurde. Viele neue Ideen, Visionen und Innovationen der beiden Unternehmen finden sich in IKAROS wieder. Dabei arbeiten Mitarbeiter beider Teams vertrauensvoll und mit Begeisterung Hand in Hand.
Als langjähriges Mitglied des IKAROS-Anwenderbeirats, vertreten durch Johannes Römer, Leiter Strategie und Innovation, zeigt sich die DVD als wertvoller Partner, um die Kundinnen und Kunden von Ferber-Software mit Produkt- und Marktkenntnissen zu unterstützen.
Thomas Marek, Geschäftsführer der DVD: „Die DVD hat sich seit ihrer Gründung sehr erfolgreich entwickelt und ist stetig gewachsen. Dazu hat unser Partner Ferber-Software mit seinem Produkt IKAROS dank hoher Flexibilität einen wichtigen Beitrag geleistet. So sind wir in der Lage, die spezifischen Anforderungen unserer Mandanten schnell und verlässlich zu erfüllen.“ Matthias Ferber, Geschäftsführer von Ferber-Software, ergänzt: „Besser kann eine Kundenbeziehung gar nicht laufen, als dass eine so enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit langfristig zum Erfolg beider Unternehmen beiträgt und der Kunde dann auch noch mit wertvollen Erfahrungsberichten aus der Praxis unser jährliches Anwendertreffen bereichert.“
Beide Seiten freuen sich auf die nächsten Kapitel in der Fortsetzung dieser Erfolgsgeschichte.